Die DenizBank AG, Mitglied der weltweit erfolgreichen DenizBank Financial Services Group und der Emirates NBD, ist eine österreichische Universalbank mit einer starken Präsenz in Österreich und Deutschland. Wir sind bestrebt, unseren Kunden innovative und maßgeschneiderte Produkte anzubieten und suchen nach Persönlichkeiten, die das Bankwesen kontinuierlich auf ein neues Niveau heben.

Mitarbeiter Service Center (m/w/d)
Vollzeit

Das erwartet Sie:

• Professionelle Betreuung bestehender Privatkunden sowie aktive Neukundenakquisition

• Kompetente Abwicklung und Bearbeitung von eingehenden Telefonaten

• Telefonische Kundenbetreuung hinsichtlich Produkte und Services

• Kundenakquise und Produktvermittlungen via Outbound Calls

• Bearbeitung von 1st Level Beschwerden und Meldung an Beschwerdemanagement

• Einbringung von Ideen bei Veränderungsprozessen

• Kompetente Erarbeitung von Lösungsvorschlägen für unterschiedliche Kundenbedürfnisse

• Bearbeitung von Mailanfragen

Das bringen Sie mit:

•Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

•Erste Erfahrung in einem Call Center/bei einem Helpdesk von Vorteil

•Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung

•Ausgezeichnete Deutschkenntnisse, Türkisch- und Englischkenntnisse von Vorteil

•Sehr gute EDV-Anwenderkenntnisse (MS-Office)

•Analytisches sowie lösungsorientiertes Denken

•Hohe Einsatzfreude, Flexibilität und Belastbarkeit

Das bieten wir Ihnen:

•Einblick in Struktur und Abläufe des Bankgeschäfts sowie die Möglichkeit diese aktiv mitzugestalten

•Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem motivierten Team und angenehmer Arbeitsatmosphäre

•Karriere- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten

•Ansprechende Benefits z.B. Essensgutscheine, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterevents uvm

Mindestbruttoentgelt gemäß Kollektivvertrag bei Erfüllung der Mindestanforderungen:

Mindestbruttogehalt gemäß Kollektivvertrag: EUR 2.464,63 pro Monat mit Bereitschaft zur Überbezahlung.

Sämtliche Stellenausschreibungen richten sich im Sinne der Gleichbehandlung an alle Geschlechter. Wenn Sie sich von diesem Stellenangebot angesprochen fühlen, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige und detaillierte schriftliche Bewerbung mit Lebenslauf und Motivationsschreiben.