DenizBank AG

DenizBank smsTAN – einfach, sicher und bequem

  1. Was ist eine TAN

    Eine TAN (Transaktionsnummer) ist ein Einmalpasswort, dass im Internet Banking zur Verifikation von Transaktionen verwendet wird.

  2. Wie funktioniert das smsTAN Verfahren

    Das smsTAN Verfahren ist ein 2-Weg Autorisierungsverfahren, bei dem Sie Ihre TANs ausschließlich im Bedarfsfall, d.h. nur wenn Sie einen Auftrag zeichnen, per SMS direkt auf Ihr Mobiltelefon übermittelt bekommen. Diese ist nur wenige Minuten und nur für diese eine Überweisung gültig. Nachdem die TAN in das vorgegebene Feld eingetragen wurde, ist die Transaktion abgeschlossen.

  3. Warum ist das smsTAN Verfahren sicherer als das Papier-TAN Verfahren

    Sie erhalten die smsTAN nur im Bedarfsfall auf ein zweites, vom PC unabhängiges Gerät. Dadurch bietet dieses Verfahren einen sehr hohen Schutz vor Phishing- und Trojanerangriffen.

    Die in der SMS übermittelte TAN ist zusätzlich immer untrennbar mit den vorher im Internet Banking eingegebenen Auftragsdaten verbunden, für die sie angefordert wurde. Sie ist nicht für andere Transaktionen verwendbar. Die für den SMS-Versand verwendete Mobiltelefonnummer kann auch nicht durch Dritte manipuliert werden, weil diese direkt im hochsicheren Banksystem der DenizBank AG abgespeichert ist.

    In der TAN-SMS werden zusätzlich Daten Ihres Auftrages angezeigt. Vergleichen Sie vor der Eingabe der TAN die in der SMS angezeigten Daten mit den im Internet Banking eingegebenen Daten. Nur wenn alle Daten übereinstimmen, sollten Sie die Transaktion zeichnen.

  4. Was sind die Vorteile des smsTAN Verfahres

    a. Einfach

    Sie bekommen Ihre TAN direkt auf Ihr Handy.

    b. Sicher

    Jede smsTAN gilt nur für einen bestimmten Auftrag und ist zeitlich beschränkt. Die SMS enthält auch die wichtigsten Auftragsdaten und bietet Ihnen dadurch eine zusätzliche Kontrollmöglichkeit.

    c. Bequem

    Die Verwahrung von TAN-Listen und Freischaltung von Nachfolgelisten ist nicht mehr erforderlich.

  5. Was sind die Kosten des smsTAN Verfahres

    Die Zustellung der SMS ist kostenlos. Bitte beachten Sie, dass bei einer Zustellung der smsTAN im Ausland unter Umständen eine Roaming-Gebühr von Ihrem Provider verrechnet wird.

  6. Wie steige ich auf smsTAN um

    Den Umstieg auf das smsTAN Verfahren können Sie auf eine von drei Arten durchführen:

    a. Per Post

    Schicken Sie einfach einen formlosen Brief unterschrieben an DenizBank AG, Thomas-Klestil-Platz 1, 1030 Wien, in dem Sie uns Ihre Absicht umzusteigen, mitteilen.

    b. Per Fax

    Wenn Sie bei der Kontoeröffnung angegeben haben, dass Sie auch Aufträge per Fax aufgeben wollen, können sie auch auf diese Weise auf das smsTAN-Verfahren umsteigen.

    c. In einer Filiale

    Sie können uns auch jederzeit in einer unserer 27 Filialen in ganz Österreich besuchen. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne beim Umstieg.

  7. Wie kann ich meine Telefonnummer für die smsTAN ändern

    Die  Änderung der Handynummer können Sie auf eine von drei Arten durchführen:

    a. Per Post Schicken

    Schicken Sie einfach einen formlosen Brief unterschrieben an DenizBank AG, Thomas-Klestil-Platz 1, 1030 Wien mit Ihrer neuen Nummer.

    b. Per Fax

    Wenn Sie bei der Kontoeröffnung angegeben haben, dass Sie auch Aufträge per Fax aufgeben wollen, können sie auch auf diese Weise uns Ihre neue Nummer bekanntgeben.

    c. In einer Filiale

    Sie können uns auch jederzeit in einer unserer 27 Filialen in ganz Österreich besuchen. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter.

     

Kann ich Ihnen helfen?
Kann ich Ihnen helfen?