DenizBank AG

DenizBank smsTAN – kolay, güvenli ve rahat

  1. TAN nedir?

    TAN (işlem numarası), işlemleri doğrulamak için İnternet Bankacılığı'nda kullanılan bir seferlik bir paroladır.

  2. smsTAN Doğrulama nasıl çalışır?

    smsTAN Doğrulaması iki yönlü yetkilendirme sürecinde, yalnızca gereksinim duyduğunuz durumda TAN'larınızı alacaksınız, örneğin, işlem talimatı vermek vermek istiyorsanız, TAN şifreniz size mesaj olarak gelecektir. Bu TAN'ı birkaç dakika içinde girmelisiniz ve size gelen TAN şifresi yalnızca yapacağınız işlem için geçerlidir. İşlem, TAN'ı belirtilen alana girdikten sonra tamamlanacaktır.

  3. smsTAN Doğrulaması neden kağıt TAN Doğrulamasından daha güvenlidir?

    smsTAN'ın gönderilmesi esnasında bilgisayardan bağımsız ikinci bir aygıt kullanıldığı için kimlik avı ve Truva saldırılarına karşı çok yüksek bir koruma düzeyi sunar.

    SMS yoluyla almış olduğunuz TAN, İnternet Bankacılığı'nda yapmak istediğiniz işlem ile bağlantılı olarak gelir ve bu nedenle de size iletilen TAN şifresi diğer işlemler için kullanılamaz. SMS gönderimi için kullanılan cep telefonu numarası, DenizBank AG'nin yüksek güvenlikli bankacılık sisteminde saklandığı için üçüncü bir şahıs tarafından değiştirilemez.

    Talimat olarak vermiş olduğunuz işlem detayları TAN SMS'de de görüntülenir. TAN şifrenizi girmeden önce, SMS'de görüntülenen verileri İnternet Bankacılığı'nda girilen verilerle karşılaştırın. Tüm veriler eşleştiği taktirde işlemizi devam etmelisiniz.

  4. smsTAN Doğrulamanın avantajları nelerdir?

    a. Kolay

    TAN şifreleriniz cep telefonunuza iletilir.

    b. Güvenli

    Her smsTAN şifresi sadece belli bir işlem ve kısıtlı bir süre için geçerlidir. Gönderilen SMS, işlem talimatınızla ilgili en önemli bilgileri de içerdiği için, daha fazla kontrol imkânı sağlamaktadır.

    c. Rahat

    TAN şifre listelerini saklamak ve yeni listeleri işleme açtırmak zorunluluğu ortadan kalkmıştır. Fazladan bir ücreti yoktur.

  5. smsTAN Doğrulamanın maliyeti nedir?

    DenizBank'ın size SMS göndermesi ücrete tabi değildir. Cep telefonu hizmet sağlayıcınızın SMS'i iletmek için tahakkuk ettireceği ek ücretler olabilir (yabancı bir hizmet sağlayıcısının şebekesini kullanmanız durumunda ödenen Roaming ücreti gibi).

  6. smsTAN için nasıl telefon numaramı değiştirebilirim?

    smsTAN telefon numaranızı belirtilen üç yöntemden biriyle geçebilirsiniz:

    a. Posta

    Yeni telefon numaranızın bulunduğu imzalı dilekçenizi DenizBank AG, Thomas-Klestil-Platz 1, 1030 Wien merkez şubesine gönderin.

    b. Faks

    Hesap açılışı esnasında faks talimatı ile işlem yapmak istediğinizi belirttiyseniz, bu şekilde telefon numaranızı değiştirebilirsiniz.

    c. Şube
    Ayrıca, Avusturya genelindeki  27 şubemizden birinde bizi her zaman ziyaret edebilirsiniz. Personelimiz, size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.
Size nasıl Yardımcı Olabilirim?
Size nasıl Yardımcı Olabilirim?