DenizBank AG

Görüntülü Kimlik Doğrulama Uygulaması

Verilerinizi doğrulamak için DenizBank Görüntülü Kimlik Doğrulama (VideoID)'yı kullanın - kolay, güvenli ve rahat!

DenizBank AG - KundenserviceGörüntülü Kimlik Doğrulama, Görüntülü Görüşme (VideoChat) yoluyla gerçekleştirilen güvenli bir kişisel tanımlama yöntemidir. DenizBank şubesine gitmenize veya postane üzerinden Kimlik Doğrulama işlemine gerek kalmadan online hesabınızı yalnızca birkaç dakikada açabilirsiniz. Görüntülü Kimlik Doğrulama, Bankacılık Denetleme ve Düzenleme Kurumu’nun (FMA) tüm güvenlik standartlarını ve gereksinimlerini karşılayan bir sistemdir.

Hesabınızı kolayca açın

Görüntülü Kimlik Doğrulama hizmetimizi Pazartesi-Cuma 07:00 ile 22:00 arası ve Cumartesi günleri 07:00 ile 20:00 arası kullanabilirsiniz.

Görüntülü Kimlik Doğrulama için Gerekenler:

Kimlik doğrulamayı, PC*, tablet* veya iOS** veya Android işletim sistemi bulunan akıllı telefonlarınız ile gerçekleştirebilirsiniz. Uygulamayı kullanmak için:

  • Mikrofon, web kamerası, smsTAN-alımı için cep telefonu, Web RTC özellikli tarayıcı*
  • Holografik özellikli bir kimlik kartı gerekmektedir. (Ör. pasaport, nüfus cüzdanı. Avusturya vatandaşları kimlik doğrulamak için kredi kartı formatında olan ehliyetlerini de kullanabilirler.)
 

Görüntülü Görüşme ile Kimlik Doğrulama’yı Başlat

 

Görüntülü Kimlik Doğrulama (VideoChat) Kullanarak Hesap Açma

  • 1. Adım: Online Hesap Açılış Formunu doldurunuz.
  • 2. Adım: İlk adımınızı tamamladıktan sonra, müşteri temsilcisine yönlendirilmek için "Görüntülü Görüşme ile Kimlik Doğrulama'yı Başlat" tuşuna tıklayınız.
  • 3. Adım: Doğrulama işlemi tamamlandıktan sonra, hesap açılış belgeleri sistemimizde tanımlamış olduğunuz E-Mail adresine gönderilecektir. Lütfen belgeleri imzalayıp aşağıdaki adrese gönderiniz:

DenizBank AG
z.H. Contact Center
Thomas-Klestil-Platz 1
A - 1030 Wien

Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliği bizim için çok önemlidir. Bu nedenle, veri aktarımınız şifrelenir. Bankacılık Denetleme ve Düzenleme Yönetmelikleri, hangi verilerin toplanacağını ve saklanacağını belirlemektedir. Bu veriler, kimlik kartınızın fotoğrafı ve size ait olan fotoğrafınız, sesli arama kaydı, görüntü kaydı, tarih ve saatini içerir.

Bu bilgilerinizin kayıt edilmesini istemiyorsanız, Avusturya'daki 27 şubemizden birine şahsen uğramanızı veya postane üzerinden Kimlik Doğrulama (Ident.Brief) yöntemini uygulamanızı rica ederiz.

*WebRTC özellikli tarayıcı olarak Google Chrome'u (sürüm 1180 ve üstü sürümünü), Mozilla Firefox'u (sürüm 25 ve üstü), Microsoft Edge ( Versiyon13 ve) ve Opera'yı (sürüm 2 ve üstü) öneririz. Apple Safari (PC) ve MS Internet Explorer için lütfen bir video sohbet eklentisini indirin. Daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.
**IPhone için lütfen Safari'ye ek olarak alternatif bir tarayıcı indirin.
Size nasıl Yardımcı Olabilirim?
Size nasıl Yardımcı Olabilirim?