DenizBank AG

Интернет-банкинг

  1. Что предлагает мне Интернет-банкинг от DenizBank AG?

    С Интернет-банкингом у Вас есть постоянный доступ к своему счету, и Вы можете осуществлять денежные операции надежно и удобно через Интернет, находясь дома.

    В Вашем распоряжении имеются следующие функции:
    • Электронные выписки со счета и квитанции
    • Бесплатные денежные переводы внутри страны и в страны ЕС
    • Электронное накопление средств (Вклад до востребования и срочные вклады)
    • Высокая степень надежности благодаря мобильному одноразовому коду транзакции (TAN)
    • Денежные переводы за границу
    • Управление представлением документов для периодических платежей
    • Расширенный поиск оборота по счету
    • Запросы состояния счета
    • Актуализация контактных данных
  2. Как я могу подписаться на Интернет-банкинг от DenizBank?

    Новы клиенты должны зарегистрироваться на домашней странице DenizBank AG. После успешной регистрации и удостоверения личности клиенты получат по почте данные для доступа.

    Существующие клиенты должны загрузить бланк для подключения Интернет-банкинга на домашней странице DenizBank, подписать его и вернуть нам по почте.

  3. Условия для подключения Интернет-банкинга?

    • Основной или счет Вклад до востребования в DenizBank
    • Адрес электронной почты
    • Доступ к Интернету
    • Номер мобильного телефона
  4. Как я могу войти в систему Интернет-банкинга?

    На сайте Вы можете войти в разделе "Вход частного клиента", указав свой номер клиента и свой PIN-код. Владельцы совместного счета должны указать как совместный, так и индивидуальный номер клиента.

  5. Когда и как я получу свои данные для доступа?

    Новые клиенты получают свои данные для доступа после того, как DenizBank получит все документы. Что касается клиентов, зарегистрировавшихся через Интернет, то DenizBank должен дождаться подтверждения идентификации их личности (подписанное ними уведомление о вручении от "Post AG").

  6. Когда и как я получу свой PIN-код?

    Ваш PIN-код будет отправлен Вам по SMS на указанный Вами номер мобильного телефона.

  7. На что мне следует обратить внимание при первом входе в систему?

    Для ввода своих данных для доступа воспользуйтесь собственной клавиатурой и при этом обращайте внимание на написание больших и маленьких букв. Кроме того, при первом входе в систему Вам следует заменить PIN-код, полученный от нас, на свой собственный PIN-код.

  8. На какие критерии мне следует обратить внимание при изменении Pin-кода?

    • Минимум 1 большая буква
    • Минимум 1 маленькая буква
    • Минимум 2 цифры
    • Никаких служебных символов
    • Никакой аналогии с именем и фамилией или номером клиента
  9. Как я могу заказать новые данные для доступа?

    Новые данные для доступа можно заказать только в письменной форме. Для этого воспользуйтесь, пожалуйста, бланком на домашней странице в разделе "Обслуживание клиентов" и "Документы".Пожалуйста, верните подписанную заявку на одну должность или посетите один из наших филиалов.

  10. Я могу затребовать новые данные для доступа также по факсу?

    Только те клиенты, которые предоставили полномочия на принятие поручений, отправленных по факсу, могут затребовать новые данные для доступа по факсу. Все другие запросы должны быть отправлены в письменной форме по почте.

  11. Что такое перевод между своими счетами?

    Посредством перевода между своими счетами Вы можете распределить свой вклад между своим основным счетом и вклада до востребования. Эту функцию Вы найдете на портале Интернет-банкинг DenizBank в разделе "Денежные переводы".

  12. Могу ли я при помощи функции "Перевод между своими счетами" перечислить деньги на свой базовый счет в другом банке?

    Нет, перевод между своими счетами возможен только для осуществления банковских операций между Вашими счетами в Denizbank.

  13. Как я могу осуществить перевод денег внутри страны или в страны ЕС?

    На портале Интернет-банкинг DenizBank в Вашем распоряжении имеется функция "Денежные переводы". Обратите внимание на то, что денежные переводы можно осуществлять только с Вашего основного счета.

  14. Денежные переводы внутри страны или в страны ЕС платные?

    DenizBank предлагает эту услугу своим клиентам бесплатно, если транзакция осуществляется через Интернет.

  15. Могу ли я перечислять деньги также за пределы ЕС?

    При помощи функции "Международные Переводы" Вы также можете перечислять деньги за пределы ЕС.

  16. Денежные переводы за границу платные?

    Да, денежные переводы за границу платные. Ознакомьтесь, пожалуйста, с актуальными ценами на денежные переводы за границу в объявлении с ценами.

  17. Могу ли я перечислять деньги также со своего вклад до востребования?

    Вы можете перечислять деньги на счета других вкладчиков со своего основного счета. Для этого со своего бессрочного накопительного счета Вы перечисляете деньги на свой основной счет. Такое перечисление денег происходит в течение нескольких минут, и Вы можете осуществлять последующие денежные переводы. 

Могу я вам помочь?
Могу я вам помочь?